小田急箱根高速バス

高速乗合バスのご利用案内
箱根線(新宿-御殿場・箱根)
羽田線/箱根湯本エアライナー(羽田・横浜-御殿場・箱根)(羽田・横浜-箱根湯本・はつはな)
東京線(新宿-御殿場・箱根)
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アウトレット線 上りのみ運行 (御殿場プレミアム・アウトレット 新宿)
高速バスツアー
アウトレットショッピングバス(新宿-御殿場プレミアムアウトレット)
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箱根線のご利用案内

新宿から御殿場・箱根を結ぶ高速路線バスです。全車トイレ付のデラックス車両でらくらくアクセス。快適なバスの旅にぜひご利用ください。

◆◆ お知らせ ◆◆

新宿 - 御殿場 - 箱根路線では、2015年10月のご乗車分からWEBサイトでのご予約 (クレジット・コンビニでお支払)に対応できる「高速バスネット」予約システム に変更し利便性の向上を図ります。なお、現在の運賃割引制度 (5枚回数券 ・往復割引乗車券) は、WEBご利用での新しい割引に変えて対応してまいります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

お得な乗車券はこちら

箱根線

  • 箱根小田急山のホテル
  • 箱根園
  • 箱根桃源台
  • 南温泉荘
  • 箱根カントリー入口
  • 仙石高原
  • 仙郷楼前
  • 箱根仙石案内所
  • 箱根ガラスの森
  • 御殿場駅
  • 東名御殿場
  • 東名江田
  • 池尻大橋
  • 新宿駅
山のホテル 箱根園 箱根海賊船 ホテル花月園 ススキ草原 箱根ラリック美術館 箱根ガラスの森美術館 箱根湿生花園 富士山樹空の森 近くの観光スポット
  • ※「御殿場駅」ではアウトレット送迎バスに接続いたします。また、JR御殿場線に、お乗り換えできます。
  • ※「仙郷楼前」では、観光施設めぐりバスに、お乗り換えできます。

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食事トイレ付き

新宿発の箱根フリーパスをお持ちの方なら、小田急箱根高速バスの新宿~東名御殿場間(通常おとな片道1,580円)が870円でご利用いただけます。ぜひご利用ください。

箱根フリーパスでもおトクです。箱根フリーパスはこちら

箱根線 時刻表

2015年10月1日からのダイヤ

PDF文書を閲覧するにはアドビリーダーが必要です。お持ちでない方はこちらからダウンロードしてご利用下さい。

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運賃

こちらから片道運賃検索できます。

深夜特急運賃

 東名御殿場御殿場駅
池尻大橋3,0903,090
新宿駅3,0903,090
※こども運賃はおとな運賃の半額です。
※深夜特急とは、新宿発23時30分のみとなります。
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乗車券ご予約・お問合わせ

小田急箱根高速バス電話予約センター
03(3427)3160 【10:00~19:00】
※羽田線のご予約・お問い合わせは 0550(84)8003 で承っております。
乗車券のご予約・発売は、ご乗車日の1ヶ月前の10:00よりお取り扱いいたします。

WEBサイトからの予約はこちら
WEBサイトでご予約は「高速バスネット」の会員登録が必要です。
また、会員限定割引(利用回数)をご利用いただくには、
会員登録後に「お気に入り路線」がご登録が必要になります。

「高速バスネット」会員登録はこちら
 ご予約後にお支払いただく場合には、お支払期限がございます。
 お支払期限・・・予約日から3日(乗車日の直近でご予約の場合は前日)

新規会員登録新規会員登録QRコードスマホ・携帯

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お求め

上記予約センターでご予約をされた場合のご購入 窓口で直接ご購入される場合
左記発売所の他、下記旅行会社でも発売いたします。
なお、別途取扱手数料がかかる場合がございます。
詳しくは各旅行会社にお問い合わせください。
また、上記予約センターでご予約された乗車券のお取扱いはできません。
  • ■JTB
  • ■富士急トラベル
  • ■日本旅行
  • ■京王観光
  • ■近畿日本ツーリスト
  • ■東急テコプラザ
  • ■東武トップツアーズ
コンビニでお支払いの場合
※小田急トラベルでは一部お取り扱いしていない店舗がございますので、直接各営業所へお問い合わせください。
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乗車便の変更

◆窓口でお買い求めいただいた乗車券の場合
お持ちの乗車券の有効期間内(ご指定のバス停出発時間前まで)は、1回に限りバス会社窓口で変更が可能です。《高速バス案内所(新宿)・御殿場営業所(御殿場インター前)》
また、変更後の乗車券を再度お求めになり、変更前の乗車券が有効(出発時刻前)な場合に、新たにお求めになった窓口または乗務員から変更前の乗車券に「不乗の証明」を受けることにより、バス会社の窓口で後日でも払戻しできます。

  • 企画券など変更できない乗車券は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求め下さい。
  • お電話による変更は受け付けておりませんのでご了承願います。
  • 2回目以降は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求め下さい。

◆コンビニでお買い求めいただいた場合
お持ちの乗車券の有効期間内(ご指定のバス停出発時間前まで)は、1回に限り購入された窓口・バス会社窓口で変更が可能です。

  • 企画券など変更できない乗車券は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求め下さい。
  • お電話による変更は受け付けておりませんのでご了承願います。
  • コンビニでは受け付けておりませんのでご了承願います。
  • 変更が2回目は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求め下さい。

◆WEB(インターネット)でお買い求めいただいた場合
お持ちの乗車券のバスが乗車バス停を出発する30分前までは、お客さま自身で高速バスネットWEBサイトにアクセスいただきWEBサイト内で変更が可能です。以降、出発時刻まではバス会社の窓口でお取扱いいたします。
【注意】変更後のバスも30分前までの受付になります。

  • 企画券など変更できない乗車券は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求め下さい。
    WEBサイト上では3回まで変更できます。ただし、窓口での変更は1回のみとなり、変更後はインターネット上での変更はできません。
  • お電話による変更は受け付けておりませんのでご了承願います。
  • WEBサイト上で変更が4回目となる場合は、一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求めいただきます。
  • WEBサイトで変更操作を行った場合、お客様のクレジットカードの都合(限度額オーバー、有効期間切れ、返品要求を受け付けないカードなど)により、お取り扱いできない場合がございます。その場合はバス窓口でのお取り扱いとなります。
  • 「会員登録をせずに購入」したクレジット決済分については、変更できません。一旦払戻し(払戻し手数料が発生します。)のうえ、新たに乗車券をお買い求めいただきます。
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払い戻し

◆窓口でお買い求めいただいた乗車券の場合
お持ちの乗車券の有効期間内(ご指定のバス停出発時間前まで)に、バス会社窓口で払戻しが可能です。 ただし、窓口でクレジットカードでお支払いされた場合、ご購入された箇所で払戻しとなります。その際、クレジットカードのご利用控えをご持参下さい。

  • 払戻しの際には、払戻手数料が必要となります。払戻手数料は、ご購入の乗車券の種類・払戻日により異なります。
  • お電話による払戻しは受け付けておりませんのでご了承願います。
  • 有効期間を過ぎた場合(バスが出発後)、お取り扱いできませんのでご注意ください。

◆コンビニでお買い求めいただいた場合
お持ちの乗車券の有効期間内(ご指定のバス停出発時間前まで)に、バス会社窓口で払戻しが可能です。
https://www.kousokubus.net/PC/BPGD/BPGD222_02.htm
また、ウェルネット株式会社が提供するWEB払戻しサービスまたは電話サービス(0570-046-046)で 受け付けを行っています。
乗車されるバス停の出発時間の2時間前までお取り扱いできます。ただし、ウェルネット社の払戻しサービスは、払戻手数料の他、事務手数料500円(税抜き)と払戻し乗車券の郵送料はお客様にご負担いただきます。
2時間前以降、出発時刻まではバス会社の窓口でのみ払戻しが可能です。なお、電話による払戻しの手続き等は行っていませんのでご注意ください。

  • 払戻しの際には、払戻手数料が必要となります。払戻手数料は、ご購入の乗車券の種類・払戻日により異なります。
  • 予約番号が「0」または「1」から始まる券の場合、ウェルネット社の払戻しサービスはご利用いただけません。
  • ウェルネット社が提供する電話による払戻しサービス以外の電話受け付けは行っていませんのでご了承願います。
  • コンビニでは受け付けておりませんのでご了承願います。
  • 有効期間を過ぎた場合(バスが出発後)、お取り扱いできませんのでご注意ください。

◆WEB(インターネット)でお買い求めいただいた場合
お持ちの乗車券のバスが乗車バス停を出発する30分前までは、お客さま自身で高速バスネットWEBサイトにアクセスいただきWEBサイト内で払戻しが可能です。以降、出発時刻まではバス会社の窓口でお取扱いいたします。

  • 払戻しの際には、払戻手数料が必要となります。払戻手数料は、ご購入の乗車券の種類・払戻日により異なります。
  • お電話による払戻しは受け付けておりませんのでご了承願います。
  • 有効期間を過ぎた場合(バスが出発後)、お取り扱いできませんのでご注意ください。
  • WEBサイトで払戻し操作を行った場合、お客様のクレジットカードの都合(限度額オーバー、有効期間切れ、返品要求を受け付けないカードなど)により、お取り扱いできない場合がございます。
    その場合はバス窓口でのお取り扱いとなります。
  • 「会員登録をせずに購入」したクレジット決済分については、ウェルネット株式会社が提供するWEB払戻しサービス
    https://www.kousokubus.net/PC/BPGD/BPGD222_02.htm
    または電話サービス(0570-046-046)で受け付けを行っています。出発時間の2時間前までお取り扱いできます。
    ウェルネット社の払戻しサービスは、払戻手数料の他、事務手数料500円(税抜き)が必要です。
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往復乗車券

新宿駅・池尻大橋を発着し、行きと帰りが同一区間をご利用される場合にお得な乗車券です。
【ご注意】

  • ・往路の乗車前に高速バスネットでのクレジット決済またはバス会社窓口で乗車券をご購入ください。
  • ・バス車内ではご購入いただけませんのでご注意ください。
往復乗車券の発売額 (指定された区間のみ設定)
  新宿駅・池尻大橋 ⇔ 東名御殿場
バス停 東名
向ヶ丘
東名
江田
東名
大和
東名
綾瀬
東名
厚木
東名
伊勢原
東名
秦野
東名
大井
東名
松田
東名
山北
東名
小山
東名
足柄
東名
御殿場
大人 900 1,020 1,410 1,550 1,750 1,920 2,160 2,360 2,460 2,560 2,890 2,990 3,100
小人 (450) (510) (710) (780) (880) (960) (1,080) (1,180) (1,230) (1,280) (1,450) (1,500) (1,500)
割引率 1.5% ~ 2.2%
  新宿駅・池尻大橋 ⇔ 御殿場駅・仙石高原・箱根桃源台
バス停 御殿場駅 温泉会館 乙女峠 仙石高原 湖尻 ピクニック 箱根園ゴルフ 箱根園 山のホテル
大人 3,200 3,270 3,500 3,600 3,800 3,980 4,000 4,100 4,200
小人 (1,600) (1,640) (1,750) (1,800) (1,900) (1,990) (2,000) (2,050) (2,100)
割引率 4.8% ~ 5.5%
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自由席回数券(5枚綴り)

  • ※有効期間は3ヶ月となります。

下記の相互区間内で「自由席回数券」を購入できます。
「高速バスネット」で予約・発売できない区間に設定しています。
対象区間 : 東名向ヶ丘 ⇔ 東名足柄 / 東名小山 ⇔ 御殿場駅 / 東名御殿場 ⇔ 箱根山内区間(御殿場駅以遠)

  • バス車内でのみ発売いたします。(窓口・WEB・コンビニでの取り扱いはありません。)
  • 事前に座席の予約確保はできません。券面表示区間内のバス停から乗車時に空席があればご利用できます。
  • 購入日から3カ月間有効です。
  • 使用開始後の払戻しはできません。(全券片未使用の場合のみ払戻しいたします。)

本サービスをご利用いただくためには「高速バスネット」の会員登録が必要です。
※「高速バスネット」会員サービスを既にご利用されている場合、会員登録は必要ありません。

会員登録がお済みでないお客様は新規会員登録を行ってください。
https://www.kousokubus.net/PC/BPMB213_01.aspx

ご予約前にご利用路線を「お気に入り」登録していただくとご利用回数やご利用額に応じて割引となり使えば使うほどお得な高速バスネット会員様限定の割引サービスです。
高速バスネット(WEBサイト)にて、ご予約前にご利用路線を「お気に入り」登録していただくとご利用回数に応じて割引となる、高速バスネット会員様限定(会員登録無料)の割引サービスです。

  • 「利用回数」割引はご利用回数に応じて自動的に割引が適用となります。
  • ご利用回数は、「1名/回=1ポイント(利用回数ポイント)」でカウントし、1名あたり「片道1回(1ポイント)」、「往復2回(2ポイント)」となります。

WEBをご利用の場合のみ割引されるサービスです。 / ご利用前に「お気に入り路線」の登録が必要です。

  • 利用回数ポイントは、乗車日の翌日にカウントされます。(往復の場合は、復路の乗車日翌日に、往復分2回カウントされます。)
  • 有効期間は、乗車日(往復の場合は復路の乗車日)から2ヶ月間となります。(2ヶ月後の末日まで)
  • 利用回数ポイントは、複数人数でご利用の予約の場合、人数分のポイントが予約した会員様に付与されます。
  • ご登録の会員様が複数人数分の乗車券をまとめて購入する場合は、ご利用額が最も高額となる1名様分に対してのみ割引が適用となります。(グループ全員が割引になりません。)

サービス内容
「利用回数」割引はご利用回数に応じて自動的に割引が適用となります。

ポイントの獲得(カウント)について

  • 利用回数ポイントは、ご乗車日(往復の場合は、かえりの乗車日)の翌日にカウントされます。
  • 往復の場合は、復路の乗車日翌日に、往復分2回カウントされます。
  • 複数人数でご利用の場合は、人数分のポイントが予約した会員様にカウントされます。
  • 車内でご購入された場合は、対象外となります。
  • 身体障がい者割引及び療育割引を適用した乗車券は対象となりません。

ポイントの有効期限

  • 利用回数ポイントは、ご乗車日(往復の場合は、かえりの乗車日)の翌日から有効となります。
  • ポイントはひと月ごとの合計で有効期間を管理します。
  • 利用回数ポイントによる割引率適用の有効期間は、乗車日(往復の場合は復路の乗車日)から2ヶ月後の月末までです。

≪割引路線及び割引内容≫
■新宿―御殿場―箱根線
(※ジェイアールバス関東と共同運行の東京線には、適用されません。)
羽田・横浜線/伊豆新宿ライナー/三島線には本予約システムと異なります。

累積ポイント数(小数点以下切り捨て)に応じて、下表の割引が適用されます。

購入回数
利用回数
ポイント
初回
0pt
2回目
1pt
3回目
2pt
4回目
3pt
5回目
4pt
6回目
5pt
7回目
6pt
8回目
7pt
9回目以降
8pt以降
適用割引率 0% 1% 2% 2% 2% 3% 3% 4% 以降5%
  • 10円未満の端数は四捨五入
  • ご登録の会員様が複数人数分の乗車券をまとめて購入する場合は、ご利用額が最も高額となる

1名様分に対してのみ割引が適用となります。(グループ全員が割引になりません。)

以下の場合は、「会員限定割引」および「ご利用ポイント付与」は適用されませんのでご注意ください。

  1. ①電話で申し込み・窓口で購入・コンビニで新規に購入・バス車内で乗車券をご購入の場合。
  2. ②身体障がい者割引及び療育割引を適用した乗車券を購入の場合。

(注意)乗車変更時の注意事項
利用回数割引により購入した乗車券の乗車変更を行う場合は、変更を行う時点の累積ポイントに応じた適用されますのでご注意下さい。
注意:購入日から変更日までの間に累積利用回数の一部が失効又は新たに加算された場合は、変更時の割引率が変更前と比べて減少又は増加しますので、 差額の収受・返金が発生します。

高速バスネット(インターネット)でご予約及びクレジット決済をご利用いただくと乗車券が「2%」割引になります。

※購入後に発行となる「WEB乗車票」が乗車券となります。 WEB乗車票は、PCの場合プリンターで印刷し、
携帯電話・スマートフォンの場合は、乗車時刻30分前からサイトへアクセスし画面表示を行って下さい。

※往復の復路払いもどし及び乗車変更を窓口でお手続きされた場合、ネット割の適用がなくなります。
※「会員登録をせずに購入」したクレジット決済分については、ネット割の適用がなくなります。

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ご利用のご案内

1
高速バスをご利用の際は、あらかじめ乗車券窓口にて乗車券をお買い求めの上ご利用ください。なお、空席がある場合に限りバス車内でも乗車券を発売いたします。但しバス車内での往復割引乗車券の発売はいたしません。
2
ご乗車の際、乗務員が乗車券を拝見させていただきます。また、お降りの際には、乗車券をバス乗務員にお渡しください。乗車券を紛失された場合、再度購入していただきます。
3
指定された発車時刻(乗車日のみ指定は有効日まで)を過ぎた乗車券は無効となり、変更および払い戻しはできません。また、電話による変更・払い戻しには応じられません。変更・払い戻しはお手元の乗車券の発車時刻までに購入窓口へ営業時間内にお越しください。なお、変更する便が満席の場合は、応じられないことがあります。
4
乗車便の変更は1回に限り手数料なしでお取り扱いいたします。ただし、発売期間内のもの・往復割引乗車の場合 は、往復適用範囲に限ります。往路(ゆき)復路(かえり)共に乗車券をお持ちください。また、再度の変更の場合は一旦払い戻しのうえ新規に購入いただきます。その際は当社規定の手数料を申し受けます。
5
払い戻しは購入窓口で営業時間内に限り発車時刻までお取り扱いいたします。その際は当社規定の手数料を申し受けます。発車時刻まで購入窓口で払い戻せない場合は、当社窓口にお越しいただき「不乗証明」をお受けください。(証明は乗務員でもいたします。)往復乗車券の片道分を使用開始前に払い戻しする場合は、往路(ゆき)復路(かえり)共に乗車券をお持ちください。
6
小学生未満のお子様がご利用の場合で、座席を占有される場合は、小人運賃を申し受けます。
7
紛失・お忘れ等により、乗車時に乗車券をお持ちにならない場合は、再度運賃をお支払いいただきます。その際 に「再収受証明書」を発行いたします。後日証明書と元の乗車券(原券)を原券購入窓口にお持ちいただければ原券に対する払い戻しをいたします。その際、当社規定の手数料を申し受けます。
8
道路事情・気象状況等により到着予定時刻に遅れた場合であっても、運賃の払い戻しはいたしません。また、接続交通機関や宿泊施設等の保障もいたしません。
9
道路事情・気象状況等により安全な運行に支障があると判断した場合は、止むを得ず運休することがあります。なお、運休により生じたお客様の損害については保証いたしません。また、別途必要とする交通機関・宿泊施設等の手配・費用についてはお客様負担となります。
10
危険物・不潔または臭気のため他のお客様にご迷惑をおかけする恐れのあるもの・車両を破損する恐れのあるもの・サーフボード・スキー・スノーボード等の車内・トランクの持ち込みはできません。お持ちいただいてもお断りする場合があります。
11
愛玩用動物(小犬、猫、少量の小鳥、爬虫類、小虫類、初生ひな、魚介類またはこれらに類する小動物)は、長さ70センチメートル以内、最小立方形の長さ・幅および高さの合計が90cm程度の愛玩用動物専用容器に収納し重量が10キロ以内であれば車内持込が可能です。ただし、猛獣およびへび類と、他の旅客の迷惑・異臭の発生となるおそれのある場合または車室を著しく破損・汚損するおそれのある場合には持込を制限する場合があります。
12
乗車停留所までの交通機関の遅延による乗り遅れは当該交通機関の発行する「遅延証明書」をお持ちいただければ変更・払い戻しを行います。払い戻しの際は当社規定の手数料を申し受けます。
13
その他の扱いは一般乗合旅客自動車運送事業運送約款によります。ご不明な点は電話予約センターへお問い合わせください。
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深夜特急の取扱い

1
運賃は新宿駅・池尻大橋~東名御殿場・御殿場駅間おとな3,090円、こども1,550円です。
(身障者割引がございます。往復乗車券・回数券の設定はありません。)
2
昼行便で発券された乗車券ではご乗車できません。
3
新宿駅・池尻大橋は乗車専用、東名御殿場・御殿場駅は降車専用の停留所となります。
4
運転時間は、東名御殿場まで1時間26分、御殿場駅まで1時間30分です。
5
乗車券は乗車日の1ヶ月前から発売いたします。
6
昼行便から深夜特急または、深夜特急から昼行便へ変更をご希望の場合は、お持ちの乗車券(発車時刻前のものに限ります)と変更後の乗車券との差額を清算させていただきます。(手数料はございません。)
7
交通系IC カード.クレジットカード(VISA・Master・JCB)をご利用いただけます。(但し、高速バス案内所、御殿場営業所のみ)
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高速バス表示ガイドラインに基づく表示

  • ○箱根線(新宿~箱根小田急山のホテル間)は高速乗合バス(路線バス)です。
  • ○実車走行距離は123.7kmです。
  • ○所要時間(見込み)は2時間33分です。
  • ○任意保険・共済に関しては、対人賠償無制限です。

【ご注意】 運行形態による高速バスの商品内容の違いについて

『高速バス』には制度上、1.路線バス会社による「高速乗合バス」と、2.旅行会社による「高速ツアーバス」の2種類があり、外形上は区別がつきにくいのですが、利用者の契約の相手方がバス運行の安全確保にどこまで責任を負うのかなどの違いがあります。利用者から見た場合の主な違いについては別表のとおりです。

両者の違いをよくご理解頂いた上で購入される商品をお選び下さい。

1.「高速乗合バス」
路線バスの一種。道路運送法に基づき路線バス会社が企画・販売・運行します。契約の相手方である路線バス会社がバス運行の安全確保に責任を負います。
2.「高速ツアーバス」
旅行商品の一種。旅行業法に基づき旅行会社が企画・実施し、貸切バス会社が運行します。利用者の契約の相手方である旅行会社は、バス会社ではないのでバス運行の安全確保に直接の責任を負いません。 高速ツアーバスは乗合場所が分かりにくいこともあります。通行人や近隣の方に迷惑にならないようにご利用のバスをお待ち下さい。

【別表】 高速乗合バスと高速ツアーバスの主な違い
<国土交通省 「高速バス表示ガイドライン」の策定
高速バス表示ガイドライン9ページ目(PDFファイル)>

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