小田急箱根高速バス小田急箱根高速バス


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トップページ > 箱根線

新宿から御殿場・箱根を結ぶ高速路線バスです。全車トイレ付のデラックス車両でらくらくアクセス。快適なバスの旅にぜひご利用ください。

お役立ちリンク

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  • 位置情報サービス 現在運行中のバスの位置がわかります

箱根線

  • 箱根小田急山のホテル
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  • 箱根桃源台
  • 南温泉荘
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  • 東名江田
  • 池尻大橋
  • 新宿駅
  • ※「御殿場駅」ではアウトレット送迎バスに接続いたします。また、JR御殿場線に、お乗り換えできます。
  • ※「仙郷楼前」では、観光施設めぐりバスに、お乗り換えできます。

箱根線 時刻表

2018年06月以降

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お持ちでない方はこちらからダウンロードしてご利用下さい。

運賃

こちらから片道運賃検索ができます。

障がい者割引について

次のいずれかの手帳をお持ちの方が対象となります。

  • 身体障がい者手帳
  • 療育手帳

「身体障がい者手帳」または「療育手帳」をお持ちの方で、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄が 「第1種」または「第2種」の記載がある方は、運賃が5割引となります。(端数10円単位に切上げ)。このうち、「第1種」の方は、介護人1名(同便かつ同区間の利用に限る)も5割引となります。

※身体障がい者手帳、療育手帳をお持ちでも旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄の記載がない方は、割引対象外となります。
※民営バス乗車割引証、精神障害者保険福祉手帳などはご利用いただけません。
※ご利用の際にも必ず手帳をお持ちいただき、係員の請求がありましたらご呈示ください。

深夜特急運賃

  •   東名御殿場 御殿場駅
    池尻大橋 3,090 3,090
    新宿高速BT 3,090 3,090
    ※こども運賃はおとな運賃の半額です
    ※深夜特急とは、新宿発23時35分発のみとなります。

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  • 食事トイレ付き
  • 新宿発の箱根フリーパスをお持ちの方なら、小田急箱根高速バスの新宿~東名御殿場間(通常おとな片道1,580円)が870円でご利用いただけます。ぜひご利用ください。

    箱根フリーパスでもおトクです。箱根フリーパスはこちら

※新宿高速バスターミナル(バスタ新宿)では箱根フリーパスのお取扱いはございません。

※小田急トラベル各営業所にてお買い求めください。

乗車券ご予約・お求め・お問合わせ

小田急箱根高速バスお客さまセンター
03(3427)3160 【10:00~18:00】
※羽田線のご予約・お問い合わせは 0550(84)8003 で承っております。
※乗車券のご予約・発売は、ご乗車日の1ヶ月前の10:00よりお取り扱いいたします。
※10:00過ぎ、18:00前は、電話回線が混雑いたします。

※お電話による当日予約は承っておりません。

※以下の区間は、事前のご予約・発売ができません。(高速バスネット含む)
対象区間:東名向ヶ丘⇔東名足柄/東名小山⇔御殿場駅/東名御殿場⇔箱根山内区間(御殿場駅以遠)

乗車券発売窓口

上記お客さまセンターでご予約をされた場合のご購入 窓口で直接ご購入される場合
左記発売所の他、大手旅行会社でも発売いたします。
なお別途取扱手数料がかかる場合がございます。
詳しくは各旅行会社に直接お問い合わせください。
また、当社お客さまセンターでご予約された乗車券のお取り扱いは、旅行会社ではできません。
コンビニでお支払いの場合
※小田急トラベルでは一部お取り扱いしていない店舗がございますので、直接各営業所へお問い合わせください。

インターネット予約(高速バスネット)のご案内

早売1

  • ご乗車の前日までにご購入いただくと片道運賃が5%割引になります。
  • ※箱根線のみの割引となります。

自由席回数券(5枚綴り)

下記の相互区間内で「自由席回数券」を購入できます。
「高速バスネット」で予約・発売できない区間に設定しています。
対象区間 : 東名向ヶ丘 ⇔ 東名足柄 / 東名小山 ⇔ 御殿場駅 / 東名御殿場 ⇔ 箱根山内区間(御殿場駅以遠)
  • バス車内でのみ発売いたします。(窓口・WEB・コンビニでの取り扱いはありません。)
  • 事前に座席の予約確保はできません。券面表示区間内のバス停から乗車時に空席があればご利用できます。
  • 購入日から3カ月間有効です。
  • 使用開始後の払戻しはできません。(全券片未使用の場合のみ払戻しいたします。)

高速バスネット 会員限定割引(お気に入り路線登録【利用回数】)

本サービスをご利用いただくためには「高速バスネット」の会員登録が必要です。
※「高速バスネット」会員サービスを既にご利用されている場合、会員登録は必要ありません。

ご予約前にご利用路線を「お気に入り」登録していただくとご利用回数やご利用額に応じて割引となり使えば使うほどお得な高速バスネット会員様限定の割引サービスです。

  • 「利用回数」割引はご利用回数に応じて自動的に割引が適用となります。
  • ご利用回数は、「1名/回=1ポイント(利用回数ポイント)」でカウントします。
  • 利用回数ポイントは、乗車日の翌日にカウントされます。
  • 有効期間は、乗車日から2ヶ月間となります。(2ヶ月後の末日まで)
  • 利用回数ポイントは、複数人数でご利用の予約の場合、人数分のポイントが予約した会員様に付与されます。
  • ご登録の会員様が複数人数分の乗車券をまとめて購入する場合は、ご利用額が最も高額となる1名様分に対してのみ割引が適用となります。(グループ全員が割引になりません。)

ポイントの有効期限

  • 利用回数ポイントは、ご乗車日の翌日から有効となります。
  • ポイントはひと月ごとの合計で有効期間を管理します。
  • 利用回数ポイントによる割引率適用の有効期間は、乗車日から2ヶ月後の月末までです。

割引路線及び割引内容≫

■新宿―御殿場―箱根線
(東京線・アウトレット線には適用されません)
羽田・横浜線/三島線には本予約システムと異なります。

累積ポイント数(小数点以下切り捨て)に応じて、下表の割引が適用されます。

購入回数
利用回数
ポイント
初回
0pt
2回目
1pt
3回目
2pt
4回目
3pt
5回目
4pt
6回目
5pt
7回目
6pt
8回目
7pt
9回目以降
8pt以降
適用割引率 0% 1% 2% 2% 2% 3% 3% 4% 以降5%
  • 10円未満の端数は四捨五入
  • ご登録の会員様が複数人数分の乗車券をまとめて購入する場合は、ご利用額が最も高額となる

1名様分に対してのみ割引が適用となります。(グループ全員が割引になりません。)

※電話で申し込み・窓口で購入・コンビニで新規に購入・バス車内で乗車券をご購入の場合は、「会員限定割引」および「ご利用ポイント付与」は適用されませんのでご注意ください。

(注意)乗車変更時の注意事項
利用回数割引により購入した乗車券の乗車変更を行う場合は、変更を行う時点の累積ポイントに応じた割引率が適用されますのでご注意下さい。
注意:購入日から変更日までの間に累積利用回数の一部が失効又は新たに加算された場合は、変更時の割引率が変更前と比べて減少又は増加しますので、 差額の収受・返金が発生します。

ネット決済割引(ネット割)

高速バスネット(インターネット)でご予約及びクレジット決済をご利用いただくと乗車券が「2%」割引になります。

  • 購入後に発行となる「WEB乗車票」が乗車券となります。 WEB乗車票は、PCの場合プリンターで印刷し、携帯電話・スマートフォンの場合は、乗車時刻30分前からサイトへアクセスし画面表示を行って下さい。
  • クレジットカードで決済ができる環境、WEB乗車票の場合は、当日スマートフォンで表示できる環境が必要です。
  • 「会員登録をせずに購入」したクレジット決済分については、ネット割の適用がなくなります。

乗車変更について

◆窓口券・コンビニ券・Web(プリント)乗車票の乗車券の場合

  • 変更は受け付けておりません。有効期間内に乗車券をご持参のうえ、当社指定窓口で払戻しをしてから新たにご購入ください。払戻しの際には、所定の手数料が発生いたします。乗車券有効期間までに購入窓口で払戻しができない場合は、当社、窓口または乗務員から「不乗証明」をお受け下さい。1年以内に「不乗証明書」と「乗車券原券」の両方を購入窓口にお持ちいただき、払戻しをいたします。当社規定の手数料が発生いたします。
  • お電話による変更は受け付けておりません。
  • 有効期間(乗車時刻後)の払戻しは、いたしません。

◆Web(モバイル)乗車票の場合

  • 会員専用ページの「購入内容の変更」からお進みいただき、変更をしてください。Web変更は3回まで可能です。お持ちの乗車券のバスが乗車バス停を発車する 10分前までに、お客さまご自身で高速バスネットにアクセスしていただきWebサイト内で変更してください。※変更するバスも10分前までの受付になります。以降、取扱いができない場合は、バス会社窓口で払戻しをしてから新たに購入となります。払戻しの際には、所定の手数料が発生いたします。
  • お電話による変更は受け付けておりません。
  • 有効期間(乗車時刻後)の払戻しは、いたしません。

払戻しについて

◆窓口でお買い求めいただいた乗車券の場合

  • 有効期間内に乗車券をご持参のうえ、当社指定窓口で承ります。クレジットカードでお支払いされた場合、ご購入された箇所での払戻しとなります。その際、クレジットのご利用控えをご持参ください。有効期間を過ぎた場合、お取扱できません。
  • お電話による払戻しは受け付けておりません。
  • 有効期間(乗車時刻後)の払戻しは、いたしません。

◆コンビニでお買い求めいただいた乗車券の場合

  • お持ちのコンビ二乗車券の有効期間内に、「ウェルネットWeb払戻しサービス」または、「ウェルネット電話サービス」で払戻し受付を行っています。出発時間1時間前まで払戻しできます。ウェルネットの払戻しサービスは、所定の払戻手数料の他、事務手数料(540円)、送料が発生します。ウェルネットが提供する電話による払戻しサービス以外の電話受付、またコンビニエンスストアでは受け付けておりません。有効期間を過ぎた場合、お取扱できません。
    ウ ェ ル ネ ッ ト 払 戻 し サ ー ビ ス
    電話:0570-046-046
    Web:https://www.kousokubus.net/
  • 有効期間(乗車時刻後)の払戻しは、いたしません。

◆インターネットでお買い求めいただいた乗車券の場合

  • お持ちの乗車券のバスが乗車バス停を出発する10分前までは、お客さま自身で高速バスネットにアクセスしていただきWebサイト内で払戻しをしてください。以降、取扱いができない場合はバス会社窓口で行います。払戻しの際は、当社規定の払戻し手数料が発生します。有効期間を過ぎた場合のお取扱はできません。
  • 会員登録せずに購入されたクレジット決済分については、「ウェルネット払戻しサービス」で受付けております。出発時間1時間前までとなり、払戻し手数料と ウェルネット事務手数料が発生します。
  • お電話による払戻しは受け付けておりません。
  • 有効期間(乗車時刻後)の払戻しは、いたしません。

ご利用のご案内

1
高速バスをご利用の際は、あらかじめ乗車券窓口にて乗車券をお買い求めの上ご利用ください。なお、空席がある場合に限りバス車内でも乗車券を発売いたします。
2
ご乗車の際、乗務員が乗車券を拝見させていただきます。また、お降りの際には、乗車券をバス乗務員にお渡しください。乗車券を紛失された場合、再度購入していただきます。
3
指定された発車時刻(乗車日のみ指定は有効日まで)を過ぎた乗車券は無効となり、払い戻しはできません。また、電話による払い戻しには応じられません。払い戻しはお手元の乗車券の発車時刻までに購入窓口へ営業時間内にお越しください。
4
払い戻しは購入窓口で営業時間内に限り発車時刻までお取り扱いいたします。その際は当社規定の手数料を申し受けます。発車時刻まで購入窓口で払い戻せない場合は、当社窓口にお越しいただき「不乗証明」をお受けください。(証明は乗務員でもいたします。)
5
小学生未満のお子様がご利用の場合で、座席を占有される場合は、小人運賃を申し受けます。
6
紛失・お忘れ等により、乗車時に乗車券をお持ちにならない場合は、再度運賃をお支払いいただきます。 その際に「再収受証明書」を発行いたします。後日証明書と乗車券を原券購入窓口にお持ちいただければ乗車券の払い戻しをいたします。その際、当社規定の手数料を申し受けます。
7
道路事情・気象状況等により到着予定時刻に遅れた場合であっても、運賃の払い戻しはいたしません。また、接続交通機関や宿泊施設等の保障もいたしません。
8
道路事情・気象状況等により安全な運行に支障があると判断した場合は、止むを得ず運休することがあります。なお、運休により生じたお客様の損害については保証いたしません。また、別途必要とする交通機関・宿泊施設等の手配・費用についてはお客様負担となります。
9
危険物・不潔または臭気のため他のお客様にご迷惑をおかけする恐れのあるもの・車両を破損する恐れのあるもの・サーフボード・スキー・スノーボード等の車内・トランクの持ち込みはできません。お持ちいただいてもお断りする場合があります。
10
愛玩用動物(小犬、猫、少量の小鳥、爬虫類、小虫類、初生ひな、魚介類またはこれらに類する小動物)は、長さ70センチメートル以内、最小立方形の長さ・幅および高さの合計が90cm程度の愛玩用動物専用容器に収納し重量が10キロ以内であれば車内持込が可能です。ただし、猛獣およびへび類と、他の旅客の迷惑・異臭の発生となるおそれのある場合または車室を著しく破損・汚損するおそれのある場合には持込を制限する場合があります。
11
乗車停留所までの交通機関の遅延による乗り遅れは当該交通機関の発行する「遅延証明書」をお持ちいただければ変更・払い戻しを行います。払い戻しの際は当社規定の手数料を申し受けます。
12
その他の扱いは一般乗合旅客自動車運送事業運送約款によります。ご不明な点はお客さまセンターへお問い合わせください。

深夜特急の取扱い

1
運賃は新宿駅・池尻大橋~東名御殿場・御殿場駅間おとな3,090円、こども1,550円です。
(身障者割引がございます。回数券の設定はありません。)
2
昼行便で発券された乗車券ではご乗車できません。
3
新宿高速バスターミナル(バスタ新宿)・池尻大橋は乗車専用、東名御殿場・御殿場駅は降車専用の停留所となります。
4
乗車券は乗車日の1ヶ月前から発売いたします。
5
昼行便から深夜特急または、深夜特急から昼行便へ変更をご希望の場合は、お持ちの乗車券(発車時刻前のものに限ります)と変更後の乗車券との差額を清算させていただきます。(手数料はございません。)
6
御殿場営業所で事前に乗車券を購入される際、交通系ICカード、クレジットカード(VISA・Master・JCB)がご利用いただけます。

箱根線の営業案内

  • ○箱根線(新宿~箱根小田急山のホテル間)は高速乗合バス(路線バス)です。
  • ○実車走行距離は123.7kmです。
  • ○所要時間(見込み)は2時間33分です。
  • ○任意保険・共済に関しては、対人賠償無制限です。
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